Política de Privacidade
888l — Seus Dados, Nossa Responsabilidade

1 Controlador de Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados em conexão com a plataforma 888l é a empresa operadora do domínio https://888l.cam.

O controlador é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos usuários brasileiros, bem como por garantir que esse tratamento ocorra em conformidade com a legislação vigente.

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para questões relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail indicado na Seção 13 deste documento.

2 Dados Pessoais Coletados

A 888l coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos as categorias e exemplos de dados tratados:

3 Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 888l são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de conta: identificação do usuário, autenticação e segurança do acesso;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de elegibilidade;
• Processamento de transações financeiras: depósitos, saques, reembolsos e registro de movimentações;
• Prestação dos serviços contratados: apostas esportivas, jogos de cassino, crash games e demais funcionalidades da plataforma;
• Suporte ao cliente: resposta a dúvidas, resolução de problemas e atendimento de reclamações;
• Comunicações operacionais: notificações sobre a conta, alterações de política, confirmações de transação;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de atividades suspeitas, proteção contra acesso não autorizado e monitoramento antifraude;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades competentes, incluindo SPA, Receita Federal e Ministério da Fazenda;
• Melhoria da plataforma: análise agregada e anonimizada de uso para desenvolvimento de funcionalidades e correção de falhas;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de jogo responsável.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 888l possui uma base legal prevista na LGPD. As principais bases legais utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar uma conta na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II da LGPD): dados tratados para atender exigências legais, como verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a autoridades;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): tratamento para finalidades de segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não haja violação dos direitos do titular;
• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): para comunicações de marketing e newsletters, quando o usuário tiver fornecido consentimento expresso e revogável.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 888l não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre somente nas situações descritas a seguir, sempre com as salvaguardas adequadas:

5.1 Prestadores de Serviços (Operadores)

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo: processadores de pagamento (para Pix, Mercado Pago, PicPay, cartões), provedores de verificação de identidade (KYC), provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros), serviços de infraestrutura em nuvem e fornecedores de ferramentas de segurança e antifraude. Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme nossas instruções e a LGPD.

5.2 Autoridades e Obrigações Legais

Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial, ou quando necessário para proteger direitos e a segurança de terceiros. Isso inclui a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e outras entidades competentes.

5.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, reorganização societária ou venda de ativos da 888l, os dados dos usuários poderão ser transferidos, desde que o adquirente mantenha padrões de proteção equivalentes aos desta Política e os usuários sejam informados com antecedência razoável.

6 Retenção e Exclusão de Dados

A 888l retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa na plataforma;
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme obrigações legais e regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Registros de KYC: retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências legais;
• Logs de segurança: retidos por até 12 meses;
• Dados de conta encerrada: após o encerramento, dados são mantidos apenas pelo período legalmente exigido, após o qual são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7 Segurança dos Dados

A 888l adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o usuário e a plataforma são protegidas por SSL/TLS 256-bit;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados são criptografados nos bancos de dados;
• Controles de acesso: apenas colaboradores e operadores com necessidade legítima têm acesso aos dados pessoais, sob acordo de confidencialidade;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para usuários e obrigatória para acessos internos privilegiados;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de anomalias operam 24 horas por dia;
• Testes de segurança: realizamos auditorias e testes de penetração periodicamente para identificar e corrigir vulnerabilidades.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 888l utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, como manutenção da sessão autenticada. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas sobre como os usuários utilizam o site, para fins de melhoria da plataforma. Os dados são anonimizados;
• Cookies funcionais: permitem que a plataforma recorde preferências do usuário, como idioma e configurações de conta;
• Cookies de segurança: auxiliam na detecção de atividades fraudulentas e proteção da conta.

A maioria dos navegadores permite controlar os cookies por meio das configurações. No entanto, desativar cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental de terceiros para rastrear você fora da nossa plataforma.

9 Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços — como provedores de infraestrutura em nuvem, sistemas de jogos e ferramentas de segurança — podem estar localizados fora do Brasil. Nessas situações, a transferência internacional de dados é realizada mediante:

• Cláusulas contratuais padrão que garantem nível de proteção equivalente ao da LGPD;
• Certificações de conformidade do destinatário com normas internacionais de proteção de dados (ex.: GDPR europeu, ISO 27001);
• Avaliação de adequação do país destinatário conforme critérios da ANPD, quando aplicável.

A 888l garante que qualquer transferência internacional de dados ocorre com salvaguardas adequadas para proteger os direitos dos titulares brasileiros.

10 Direitos do Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme indicado na Seção 13. Responderemos às solicitações dentro do prazo previsto na LGPD (15 dias corridos para confirmação de tratamento; prazos específicos para outras demandas).

11 Menores de Idade

A plataforma 888l é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que um menor de 18 anos forneceu dados pessoais ou criou uma conta na plataforma, tomaremos as seguintes medidas imediatas:

• Encerramento imediato da conta;
• Exclusão de todos os dados pessoais do menor de nossos sistemas;
• Reembolso de eventuais depósitos realizados, conforme nossa política de reembolso;
• Notificação às autoridades competentes, se aplicável.

Caso você acredite que uma criança ou adolescente utilizou indevidamente nossa plataforma, comunique imediatamente nosso suporte pelo e-mail de contato indicado nesta política.

12 Alterações desta Política de Privacidade

A 888l pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de dados, mudanças na legislação aplicável ou melhorias nos nossos serviços.

Quando realizarmos alterações materiais, notificaremos você por meio de:

• Aviso proeminente na plataforma no seu próximo acesso;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta;
• Atualização da data de "última revisão" no início deste documento.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar um incidente de segurança ou para qualquer outra questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail do DPO: [email protected]
• E-mail de Suporte Geral: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível na plataforma
• WhatsApp: +55 11 99999-0000
• Telegram: @888l_suporte

O tempo de resposta para solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 dias corridos a partir do recebimento. Para situações urgentes de segurança, recomendamos o contato via chat ao vivo ou WhatsApp.

Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd, caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos.